購物須知

親愛的 With Yu 顧客，為保障您的權益，請於購物前詳閱以下說明：

訂購須知
1. 請於結帳前再次確認商品明細、數量、付款方式及配送資訊。訂單成立後恕無法修改訂單內容、合併拆單、或變更付款／配送方式。
2. 商品加入購物車後並不等同於保留庫存，庫存將以實際結帳順序為準。
3. 完成結帳並付款後，系統會自動發送訂單成立與出貨通知Email。若需查詢訂單進度，請備妥訂單編號聯絡客服。
4. 若遇例假日、國定假日或不可抗力因素（如天災、物流延誤等），出貨與配送將順延。
5. With Yu 保有接受或取消訂單與延後出貨之權利。如遇特殊情況，我們將主動聯繫您。
6. 團購、大宗採購或企業客製需求，歡迎來信或來電洽詢，將有專人為您服務。

退換貨須知
1. 所有商品於出貨前皆經過品檢。如您收到瑕疵、錯誤商品或包裝異常，請於「簽收後七日內」聯絡客服，並提供完整拆箱錄影、照片與訂單資訊。經確認屬實後，將提供一次免費退換貨（來回運費由 With Yu 負擔）。
2. 非個人因素退貨需於「鑑賞期七日內」提出申請，商品須保持全新未拆封狀態，退貨運費由買家自付。
3. 鑑賞期非試用期，茶葉及食品類商品一經拆封、使用，恕不接受退換貨。

配送及付款資訊
• 付款方式：線上刷卡（信用卡、簽帳金融卡）、銀行轉帳。
• 幣別：新台幣（NTD）。
• 配送方式：黑貓宅急便（台灣）、UPS、順豐、中華郵政（海外及部分地區）。
• 配送說明：付款完成後，一般地區約3-7個工作天送達，特殊節慶或不可抗力狀況除外。如有急件需求請提前告知。

發票與其他提醒
1. 商品價格已含5%營業稅，本公司開立電子發票（統一以Email寄送），支持環保政策。
2. 商品圖片可能因螢幕顯示不同與實物有色差，請以實品為準。
3. With Yu 所使用茶包為PLA環保玉米澱粉材質，較一般材質易破，請小心使用並確實理解後下單。

如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊：
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電話：+886-3-5339520
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